Поиск
  • Апра

Сентябрь 2018 г. Посетитель торгового центра

Портрет посетителя торговых центров, описание конкурентной ситуации на рынке, индекс лояльности в динамике, пути развития рынка. Все это задачи телефонного опроса,посвященного описанию рынка торговых центров. Единая методика в течение 4 лет позволяет дать не только общий срез ситуации, но и отследить изменения, произошедшие на рынке. А реализация сбора данных с помощью колл-центра - держать процесс сбора данных и его качество под контролем.